En tant que bénévole en écoute, vous jouerez un rôle essentiel en offrant une oreille attentive, bienveillante et sans jugement aux personnes traversant une période difficile ou ayant simplement besoin de parler. Vous contribuerez à créer un espace de parole sécurisant, où chacun se sent écouté et respecté.
Responsabilités:
– Accueillir les personnes avec empathie, respect et confidentialité
– Offrir une écoute active et bienveillante, sans chercher à conseiller ou à juger
– Respecter les limites de son rôle et orienter vers des ressources appropriées si nécessaire
– Participer aux formations initiales et continues proposées par l’organisme
– Travailler en collaboration avec l’équipe de coordination et/ou les autres bénévoles
– Respecter la confidentialité et les règles de l’organisme en tout temps
Profil recherché:
– Excellentes capacités d’écoute et de communication
– Empathie, patience, ouverture d’esprit
– Discrétion et respect de la confidentialité
– Capacité à gérer ses émotions et à garder du recul
– Une formation en relation d’aide ou dans un programme connexe (atout, mais pas obligatoire)