BABILLARD COMMUNAUTAIRE

2022-11-15
Centre St-Pierre

Équipier.ère

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Le CSP est à la recherche d’Équipier.ère pour compléter son équipe au service de l’accueil
4 postes réguliers – temps partiel et temps plein

Sous la responsabilité de la personne Coordonnatrice du service de l’Accueil, la personne équipier.ère accueille la clientèle du Centre St-Pierre et l’informe sur les activités. Elle connait la mission du Centre St-Pierre et sait bien l’expliquer. Elle est appelée à jouer deux rôles, soit lorsque qu’elle est présente sur le plancher et le second à la réception. Lors de la présence sur le plancher, la personne équipier.ère prépare les salles selon les requêtes des clients. Elle est affectée aux tâches quotidiennes reliées à la propreté du Centre et des salles. Elle installe ce dont les clients ont besoin pour la tenue de leurs événements. À la réception, elle est responsable de faire le suivi entre les requêtes de la coordonnatrice et les présenter aux équipiers sur le plancher.

Responsabilités:

– Accueillir et répondre aux besoins de la clientèle du Centre
– Accompagner, ponctuellement, les nouveaux clients dans la visite du Centre et promouvoir les divers services offerts par le Centre.
– Collaborer à la gestion du stationnement.
– Suivre les formations nécessaires au bon fonctionnement du travail et être en mesure d’être la personne clé pour donner l’information des différents départements du CSP (Centre St Pierre).
– Faire la transition avec les prochains équipiers en place et/ou la ou le réceptionniste et transmettre l’information de suivi de tâches du plan de travail en cours.
– Participer aux réunions de son équipe de travail et effectuer toute autre tâche requise par la personne responsable de l’équipe de travail de l’Accueil, dans le cadre de ses responsabilités

Équipier.ère sur le plancher :

– Vérifier les salles avant l’arrivée et vider les salles au départ des clients
– Préparer les salles pour l’après-midi, le soir ou le lendemain selon les demandes (monter des tables, placer des chaises, etc.)
– S’occuper de l’entretien ménager régulier (aires communes, salles de bain, cuisinettes, déneigement, vitres, planchers, etc.)
– S’assurer de la maintenance de l’édifice, des équipements et biens meubles.
– Faire les branchements nécessaires pour les micros, multimédias, webdiffusion etc.
– Préparer les commandes de café et autres services alimentaires.

Équipier.ère à la réception :
– Assurer la réception téléphonique et diriger les appels. Prendre les messages sur la boîte vocale et en assurer le suivi.
– Répondre aux appels des personnes à la barrière du stationnement, remettre aux clients les vignettes et assurer la gestion du stationnement.
– Répondre aux questions de la clientèle quant à la formation, aux conférences, à la location de salles et aux différents services offerts par le Centre.
– Distribuer le courrier et les colis reçus à la réception et aviser, dès réception, la personne destinataire.
– Compter et balancer les petites caisses quotidiennement et faire le dépôt et conciliation.
– Assurer la gestion de l’inventaire du matériel de location, mises à jour des portables, etc.
– S’assurer du bon fonctionnement des tableaux d’information de l’accueil.
– Procéder aux paiements des salles (sur place ou par téléphone).
– Inscrire les ajouts apportés aux salles sur les feuilles d’instructions aux appariteurs.
– Traiter les courriels de la boîte ‘réception’.

Exigences du poste :
– Diplôme de secondaire V ou équivalent
– Bonne maîtrise du français parlé et écrit
– Expérience pertinente au service à la clientèle
– Grande autonomie, disponibilité et flexibilité
– Très bonne aptitude à travailler au service à la clientèle et à établir des relations courtoises
– Très bonnes compétences en informatique : traitement de texte, utilisation de logiciels d’affichage, de pages Web, communication électronique, événement web
– Intérêt marqué pour les technologies
– Bonnes aptitudes à communiquer par écrit et verbalement
– Excellent sens de l’organisation; capacité à gérer simultanément plusieurs tâches et à établir des priorités
– Excellente aptitude à travailler en équipe en faisant preuve de collaboration
– Capacité physique pour manipuler les charges nécessaires en lien avec les tâches
– Détenir un permis de conduire
– Expérience en entretien ménager de bâtiment (atout)
– La connaissance de l’anglais est un atout

Avantages et conditions de travail:

Salaire compétitif ($21.39 à l’entrée)
Milieu de travail syndiqué
Avantages sociaux (assurances, REER, etc.)
À proximité du métro Beaudry, stationnement gratuit disponible
Environnement de travail stimulant

– Poste 1 : 35hres/sem. (lundi au vendredi) – Disponibilité de soir entre 13h et 23h;
– Poste 2 : 21hres/sem. (vendredi au mardi) – Disponibilité de jour entre 7h et 17h et de soir entre 13h et 23h (3/5 pas nécessairement consécutifs);
– Poste 3 : 28hres/sem. (mercredi au dimanche) – Disponibilité de jour entre 7h et 17h (4/5 jours pas nécessairement consécutifs;
– Poste 4 : 28hres/sem. (mercredi au dimanche) – Disponibilité de soir entre 13h et 23h (4/5 soirs pas nécessairement consécutifs).

Entrée en fonction : Dès que possible

Les personnes intéressées sont invitées le faire par écrit en transmettant leur lettre de motivation et CV au plus tard le 15 novembre 2022 à l’adresse courriel suivante : jouellette@centrestpierre.org

Seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées. Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature.