BABILLARD COMMUNAUTAIRE

2022-06-30
Moisson Montréal

Coordonnateur (trice) des bénévoles

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Organisme de bienfaisance fondé en 1984, Moisson Montréal est la plus grande banque alimentaire au Canada. Sa mission consiste à assurer un approvisionnement alimentaire optimal aux organismes communautaires desservant les personnes en difficulté de l’île de Montréal tout en participant au développement de solutions durables. Rejoignez-nous et contribuez à nourrir des milliers de personnes ! Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique, engagée dans la lutte contre l’insécurité alimentaire, dans laquelle l’entraide et l’esprit d’équipe prônent.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) :

COORDONNATEUR(TRICE) DES BÉNÉVOLES

Sous la supervision de la Directrice, ressources humaines et expérience client, le titulaire du poste assure le déploiement efficace de l’ensemble des activités de bénévolat (à l’extérieur du cadre des plateaux de travail), lesquelles sont au cœur même du succès de l’organisme. Également, la personne retenue contribuera à l’amélioration continue des pratiques en place en matière de bénévolat. Le titulaire du poste est un expert en matière d’expérience client et adhère à notre mission avec enthousiasme.

Plus spécifiquement, la personne responsable de la coordination des activités de bénévolat est responsable de :

Planification :

• Travailler étroitement avec les intervenants internes à l’identification des besoins en ressources bénévoles.
• Identifier et mettre en œuvre les stratégies nécessaires au recrutement des bénévoles en fonction des besoins de l’organisme ou des projets spéciaux en partenariat avec de tierces parties.
• Veiller à répondre à l’intérieur de délais rapides à l’ensemble des demandes de bénévolat (groupes et individus) et voir à la planification logistique optimale des demandes en fonction de nos opérations quotidiennes.
• Agir à titre d’agent de changement et de point de contact principal pour le projet de transformation numérique du processus d’inscription et de gestion des activités de bénévolat.

Accueil, intégration, maintien des relations :

• Veiller à l’accueil et à l’intégration des groupes de bénévoles sur une base quotidienne ainsi que des bénévoles individuels avec une approche axée sur le service afin de rehausser leur expérience de bénévolat.
• Être le point de contact principal des bénévoles réguliers pour toute question ou commentaire en lien avec les activités de bénévolat et la planification (horaire).
• Établir et maintenir des alliances avec divers partenaires externes, tels que le CREP, le CRDITED et des programmes gouvernementaux et assurer un suivi et un maintien rigoureux des dossiers inhérents à ces programmes et partenariats.
• Maintenir des liens et des contacts continus avec les participants à nos divers programmes et avec les bénévoles afin de construire des relations durables et garder le pouls sur leur expérience.

Mobilisation & Reconnaissance :

• Déployer diverses initiatives de mobilisation et de reconnaissance pour l’ensemble des bénévoles.
• Assurer la communication régulière des orientations/projets de l’organisme aux bénévoles réguliers.
• En collaboration avec le coordonnateur des activités de bénévolat du côté de l’entrepôt, veiller à ce que les bénévoles soient adéquatement formés à la réalisation de leurs tâches.

Autres :

• Participer à divers événements spéciaux organisés par l’organisme et collaborer ponctuellement sur des projets en lien avec le département des RH et de l’expérience client.

Exigences du poste :

• Formation collégiale ou universitaire complétée dans une discipline pertinente
• Posséder un minimum de 2 ans d’expérience en gestion et coordination de grands groupes/équipes.
• Faire preuve d’un leadership rassembleur et mobilisateur et démontrer une attitude positive et d’ouverture.
• Compétences démontrées en matière de planification et d’organisation.
• Posséder d’excellentes habiletés de communicateur et excellente maîtrise de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Habiletés à transiger avec une clientèle diversifiée.
• Maîtrise de l’environnement Microsoft Office et confortable avec les outils technologiques.
• Être disponible pour travailler occasionnellement les fins de semaine ou en soirée (environ 3 à 5 fois par année).

Ce que Moisson Montréal offre :

• Poste permanent à temps plein (35 h par semaine) ;
• Un salaire entre 46 631 $ et 58 289 $ par année pour ce poste ;
• Éligibilité à un boni annuel ;
• Éligibilité à une gamme d’avantages sociaux : assurance collective, REER collectifs, congés personnels, etc. ;
• Vous pourrez également profiter de délicieux plats cuisinés par notre chef cuisinier à un prix abordable!

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur CV et une lettre d’intention à Moisson Montréal par courriel à: rh@moissonmontreal.org.

Moisson Montréal souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Seules les candidatures retenues seront contactées. Nous vous remercions de votre intérêt pour Moisson Montréal.