BABILLARD COMMUNAUTAIRE

2019-09-06
Maison Dalauze

Animatrice sur appel

SOMMAIRE DE L’EMPLOI :

L’animatrice sur appel est responsable de répondre aux besoins de la clientèle et d’offrir des moments de relation d’aide informelle tout au long de leur séjour. Elle doit assurer la supervision de la vie quotidienne des hébergées ainsi que des règles de fonctionnement de la Maison. Elle voit à créer un climat harmonieux par l’animation d’activités dans le milieu de vie.

DESCRIPTION DE TÂCHES :

– Est disponible pour réaliser de l’écoute téléphonique et face à face ainsi que la réception et l’analyse des demandes d’hébergement;
– Réalise toutes les étapes requises lors de l’admission de nouvelles résidentes et ce, de façon accueillante et chaleureuse;
– Anime des activités variées pour les femmes et les enfants hébergés;
– Assure une présence informelle constante auprès des hébergées;
– Fait respecter les règles de vie de la Maison auprès des hébergées;
– Transmet des informations pertinentes à la clientèle et fait connaître les références nécessaires;
– Fait cheminer les résidentes dans leur connaissance sur la problématique de la violence conjugale/familiale;
– Participe aux tâches de la vie quotidienne en maison d’hébergement;
– Participe activement aux rencontres de supervision avec la coordonnatrice à l’intervention;
– Utilise adéquatement l’ensemble des outils de consignation des interventions et de transmission des informations et participe aux échanges d’information lors des changements d’horaire de travail;